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投訴回復(fù)
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宜昌市建筑裝飾行業(yè)官方網(wǎng)站
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標(biāo) 題：
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合同類
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發(fā)布時間：
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2020-5-8 0:00:00
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處理狀態(tài)：
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已處理
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投訴內(nèi)容
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某公司與某業(yè)主簽訂合同，關(guān)于造價敘述的條款是：“參照7萬元套餐模式，按預(yù)算價+設(shè)計費(fèi)為準(zhǔn)”。而預(yù)算清單則是“含主材5.1萬+不含主材4.2萬，直接費(fèi)共9.3萬，再加管理費(fèi)10%。”“參照7萬”和“按預(yù)算價9.3萬+設(shè)計費(fèi)為準(zhǔn)”，造成造價的不確定性，結(jié)算時引發(fā)激烈糾紛，派出所制止。
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回復(fù)解答：
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居委會協(xié)調(diào)無果，再投訴到裝飾協(xié)會。裝飾協(xié)會工作人員經(jīng)過幾個回合的調(diào)查、調(diào)解，最終雙方達(dá)成據(jù)實結(jié)算的調(diào)解協(xié)議。
案例分析：造成糾紛的原因是，某些裝飾公司一種情況是有意地利用業(yè)主不懂行，故意設(shè)置陷阱，另一種情況是裝飾公司自己也未意識到會造成結(jié)算糾紛。在編制、簽訂合同時，沒有充分認(rèn)識到合同應(yīng)當(dāng)?shù)膰?yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，使合同中最重要的條款有歧義，既可這樣理解，也可那樣理解，裝飾公司和業(yè)主各自按自己的想法去理解，到了結(jié)算的時候，必然爆發(fā)矛盾。
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